En AV Store Paraguay, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos las siguientes condiciones:
1. Cambios por error en el pedido
Si recibiste un producto diferente al solicitado, tenés hasta 48 horas para contactarnos desde la entrega. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
2. Productos defectuosos o dañados
Si el producto llegó dañado, nos comprometemos a gestionar el cambio. En este caso, se debe enviar evidencia fotográfica y conservar el producto sin uso.
3. Productos sin cambio ni devolución
Por cuestiones de higiene, no aceptamos cambios de perfumes abiertos o usados.
4. Proceso de cambio
Para solicitar un cambio, escribinos a info@avstoreparaguay.com o vía WhatsApp. Indicanos el número de pedido, motivo del cambio y adjuntá fotos si es necesario.